Políticas de cambios y Devoluciones

• Desde que obtienes tu producto TOUS comprado en nuestro sitio web y ante cualquier desperfecto de fábrica que presente puedes dirigirte a cualquier tienda Tous, con el producto y el certificado de Autenticidad.
• Debes tener en cuenta antes de comprar que NO realizamos cambios ya que todos los detalles de lo que estás comprando lo encontrarás en cada producto del sitio web, con todas sus especificaciones. Si tienes dudas, contáctanos y te orientaremos.

Cambios/Devoluciones de ENCARGOS

• No se hacen devoluciones de dinero, si desistes de la compra y abonaste el total o el 50% del valor del producto, puedes utilizar dicho abono para comprar o abonar por otros productos de nuestra tienda, pero al recibir tu encargo ya NO hay posibilidad de cambio de cambio ni devolución, ya que los encargos son personalizados a solicitud de cada cliente, lo cual implica una inversion de tiempo para que estos encargos se logren concretar y que cumplan sus expectativas.